Nosso compromisso com a sua privacidade
Levamos a sério a privacidade de quem visita nosso site de conserto de computador em Vila Leopoldina. Esta política descreve quais informações são coletadas, como são usadas e quais são os seus direitos, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dados que coletamos
Dados de navegação (anônimos)
Quando você acessa o site, coletamos informações técnicas anônimas por meio de cookies, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador. Esses dados são estatísticos e não identificam você pessoalmente.
Dados que você nos fornece
Se você optar por entrar em contato — por exemplo, via WhatsApp ou outro canal —, poderá informar dados como nome, telefone e a descrição do problema do seu equipamento. Esses dados são usados apenas para responder e prestar o atendimento solicitado.
Cookies e Google Analytics
Utilizamos cookies e a ferramenta Google Analytics 4 (GA4) para entender como o site é usado e melhorá-lo. O GA4 coleta dados de forma agregada e anônima, com o IP tratado de modo a preservar sua privacidade. Você pode, a qualquer momento:
- Desativar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador;
- Recusar cookies não essenciais quando houver aviso de consentimento;
- Usar extensões que bloqueiam a coleta de dados de análise.
Bloquear cookies não impede a navegação, mas pode afetar algumas funções do site.
Contato via WhatsApp
Ao clicar para falar conosco pelo WhatsApp, você é direcionado ao aplicativo, cujo uso é regido pelos termos e pela política de privacidade do próprio WhatsApp. As mensagens trocadas servem exclusivamente para o atendimento. Não enviamos mensagens não solicitadas nem compartilhamos seu número com terceiros para fins de marketing.
Como usamos e protegemos seus dados
- Usamos os dados apenas para atendimento, resposta a contatos e melhoria do site;
- Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais;
- Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado;
- Mantemos os dados de contato somente pelo tempo necessário ao atendimento.
Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar ou solicitar a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças legais. Recomendamos revisá-la periodicamente. O uso contínuo do site após alterações significa concordância com a versão vigente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com o conserto de computador em Vila Leopoldina pelos nossos canais de contato.